# Synonymes de contrôle masqué

Source : https://synonyma.fr/contr%C3%B4le%20masqu%C3%A9 · 1 synonymes · 0 antonymes · mis à jour le 2026-11-03

## Synonymes de contrôle masqué

### Locution nominale

- trash test

## Définitions

### Locution nominale \kɔ̃.tʁɔl mas.ke\

1. (Économie) Opération par laquelle le superviseur d’un centre d’appels évalue la qualité du service en se faisant passer pour un client.

## Étymologie

Locutioncomposée de contrôle et de masquer.

## Sources et licence

- Wiktionnaire, « contrôle masqué » : https://fr.wiktionary.org/wiki/contr%C3%B4le%20masqu%C3%A9 (CC BY-SA 4.0)