front office \fʁɔ̃n.t‿ɔ.fis\ (locution nominale) : Réception, bureau d’accueil, service de clientèle, guichet : service d’une entreprise chargé de la relation avec le client. Parmi ses synonymes : accueil et guichet.
Synonymes de front office
Antonymes de front office
Définitions
Locution nominale \fʁɔ̃n.t‿ɔ.fis\
- AnglicismeFranceTravailRéception, bureau d’accueil, service de clientèle, guichet : service d’une entreprise chargé de la relation avec le client.Cette interaction personnel/client dans les front offices, bien que non systématique, est cependant une des caractéristiques majeures des activités de service, amenant à les qualifier d’activités relationnelles.
Étymologie
De l’anglais front office (« bureau de devant »).
Mots voisins
frondeur· front· front chaud· front d’attaque· front froid· front intertropical· Front popu· Front populaire· front réactionnaire· front républicain· frontail· frontal
Sources
- « front office », Wiktionnaire, le dictionnaire libre. Texte sous licence CC BY-SA 4.0.
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